Ozon 平台最新调查显示，尽管快递和智能柜已覆盖近六成五的用户，高达 92% 的俄罗斯消费者仍首选自提点取货。
这一偏好主要源于两大实际考量：70% 的受访者看重自提点地理位置便利，另有 70% 希望能当场仔细检查商品。此外，情感因素也不容忽视：42% 的人将取货过程与节日氛围联系在一起，31% 的人视其为一种愉悦体验。在 18 至 25 岁的年轻群体中，这种“美好时刻”的感受更为强烈，比例接近四成。