TikTok Shop 东南亚跨境站宣布，店铺评分预览期将于今日（2026 年 7 月 15 日）正式截止。即日起，新评分体系将独立生效，直接决定卖家能否参与各类官方项目，部分卖家的分数可能因算法升级而有所波动。
此次改革的核心变化有两点：一是用“售后处理时间”取代原有的“投诉率”，以更精准地衡量售后响应速度；二是引入“同类目对标”机制，将卖家表现与同品类平均水平进行比较，确保评估更加公平。
请各位卖家务必在今天就登录后台查看新旧评分差异，并利用诊断工具提前优化售后服务和运营策略，以免新规实施后因分数变动而影响店铺权益及活动报名资格。