7 月 11 日，支付宝 AI 开放平台开启测试，申通快递成为首批合作伙伴。如今，用户只需对支付宝说一句话，就能直接下单寄件或查询物流，无需在不同页面间来回切换。填好地址后，系统会自动推荐最佳寄件方案，操作更加简单高效。 通过此次合作，申通快递借助支付宝智能助手“阿宝”，将服务覆盖至超 10 亿用户，并开启了跨设备互联的新场景。未来，申通的服务将延伸至手机、车载系统、AI 眼镜及各类智能家居设备，让用户在任何智能终端上都能轻松享受寄递服务。