Bazaarvoice 最新发布的《购物者体验指数》指出，在当前不确定的经济环境下，消费者变得愈发谨慎，冲动消费正被深度调研所取代。数据显示，97% 的消费者在下单前会交叉比对多个信息源，将信任度、真实验证和高性价比作为首要考量。
与此同时，AI 搜索工具正在重塑人们的决策路径：它们通过分析独立的评分和用户情感来生成购买建议。报告建议品牌方，应利用真实的用户生成内容（UGC）来优化 AI 推荐算法，并为消费者的深度研究提供可信的验证信息，从而有效推动产品被发现并最终转化为销量。