最新研究显示，近一半俄罗斯网购者在下单前会借助 AI 辅助决策，且 69% 的人使用频率较去年显著增加。这一趋势在女性、25 至 39 岁人群及高收入群体中尤为明显。
尽管用户更青睐搜索引擎提供的 AI 解答，且 Yandex 旗下的"Алиса AI"以 91% 的选择率成为首选工具，但 AI 在购物便利性上仍不及传统电商平台和普通搜索。目前，AI 主要被用于商品检索（32%）、对比分析（34%）以及激发购物灵感（30%）。值得注意的是，仅有 9% 的用户对 AI 的首次回答感到满意，大多数人倾向于通过多轮追问来获取更精准的信息。