Etsy 宣布，继去年推出针对“违反创意标准”的单品下架申诉机制后，今年将把这一权限扩大至更广泛的政策领域。平台明确表示，目标是在 2026 年底前实现全面的申诉覆盖，让卖家在面临各类违规处罚时都有机会寻求复核。
这一消息源自 Etsy 周三发布的《2025 年透明度报告》。报告显示，过去一年 Etsy 在安全建设上投入巨大：不仅在商家后台新增了“违规政策”专属页面，还扩充了教育资源并优化了执行流程。特别是在打击垃圾邮件、诈骗、假货及不安全产品方面，力度显著加强。报告中一个引人注目的数据是：92% 的订单纠纷无需平台介入，由买卖双方直接协商解决。
展望 2026 年，Etsy 确立了三大核心优先事项：
1. **提升违规识别与清理能力**：利用大语言模型（LLM）等技术，更快、更准地删除非合规商品，重点防范滥用 AI 生成图像等新型违规行为。
2. **增强政策透明度和教育**：将原本仅用于“创意标准”和“违禁品”的详细违规通知，推广到更多政策领域，帮助卖家清晰理解处罚原因，避免重蹈覆辙。
3. **全面扩展申诉渠道**：从单一的创意标准申诉，升级为涵盖整个政策生态系统的广泛申诉机制，确保卖家在受到执法影响时能获得更清晰的指引和更多的复核机会。
对于卖家而言，拥有对单品违规处罚提出申诉的权利，您认为有多重要？欢迎在评论区分享您的看法。