罗马尼亚电商市场的退货率因商品类别不同，通常在 8% 到 15% 之间。值得注意的是，跨境订单的退货比例正在显著上升，这已成为面向全欧销售卖家的主要挑战。
当地在线商家展现出更成熟的经营思路，普遍将退货处理视为整体商业战略的关键环节，而不仅仅是售后负担。相比之下，全欧洲网购的平均退货率高达 18% 至 22%。这一数据提醒布局东欧及泛欧市场的跨境卖家，必须针对性地优化退货政策与逆向物流方案，以有效应对成本压力。