2026 年 6 月 30 日，澳大利亚监管机构正式起诉亚马逊澳洲分公司。指控指出，在 2023 年 11 月至 2025 年 8 月期间，亚马逊单方面更改了 Prime Video 的服务规则：不仅强行给超过 100 万名已付年费的会员插入广告，还规定从 2024 年 7 月起，用户若想继续享受无广告观看体验，必须每月额外支付 2.99 澳元。然而，这些用户此前已一次性预付了 79 澳元的年度订阅费。监管机构认为此举违反了当地消费者保护法，现已向法院申请对亚马逊进行罚款并责令其赔偿用户损失。对此，亚马逊方面回应称正在审阅相关文件，并将配合调查。