俄罗斯法律专家亚历山大·哈明斯基指出，在社交平台购物存在较高风险。因为消费者保护法仅覆盖正规注册的公司或个体商户，个人之间的私下交易并不受该法律保护。
他建议消费者务必选择官方认证的卖家进行交易。下单前，请仔细核对付款账户信息、合同条款（或要约）以及收据凭证。虽然远程购物通常享有"7 天无理由退货”权益，但部分特殊商品除外。
如果未收到货物，请立即保存聊天记录和付款证明，并先向卖家正式投诉；若协商无果，可向法院提起诉讼。一旦卖家失联，应收集好相关证据，寻求法院或执法部门的帮助。哈明斯基强调，安全购物的核心在于认准官方卖家身份，并全程留意交易细节。