丝芙兰本月宣布在全球推行“静音时段”，通过调低背景音乐和屏幕亮度，打造更安静的购物环境。这一举措旨在关怀神经多样性人群（如自闭症或感官敏感者）。在覆盖 8 个市场、32 家门店的试点中，九成顾客认为该措施提升了包容性。丝芙兰全球首席营销官称，这是构建友好环境的关键一步。此前，沃尔玛已于 2023 年在美国及波多黎各推出类似计划，在上午时段关闭广播并调暗灯光。此外，丝芙兰正推进北美 700 多家门店的全面升级，部分店铺将进行重大重新设计。