Shopee 新加坡站宣布，自 2026 年 7 月 6 日起调整“订单未完成率”的扣分规则。新规将综合考核卖家“过去 8 周内任意 2 周的数据”以及“过去 90 天的整体履约表现”。首批按新标准计算的罚分将于 2026 年 8 月 31 日执行。
平台特别提醒新马泰跨境卖家及新加坡本土卖家：务必严管缺货、取消订单和发货超时等问题。尤其在促销和大促前夕，请提前确认库存充足并预留物流时间，以免因指标超标被扣分，进而影响店铺评分和经营权限。