Shopee 菲律宾本土店将于 2026 年 8 月 25 日起更新退货纠纷处理规则，请卖家务必注意以下三个关键时间点：
1. **已收到退货**：必须在收货后 2 天内发起争议；
2. **未收到退货**：可在物流显示“预计送达日”后的 2 天内发起争议；
3. **非平台上门取件的退货**：若超过 3 天仍未入库，请在第 4 至第 8 天之间发起争议。
若卖家未在上述期限内操作，系统将自动判定退款给买家。建议各位提前梳理内部退货流程，并准备好相关举证材料，以避免不必要的损失。