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Shopee引入ChatGPT打造聊天购物新体验
2026-06-22 16:54 星期一
新加坡科技巨头 Sea 集团今日宣布与 OpenAI 达成战略合作,将 ChatGPT 的购物功能正式接入 Shopee 平台。即日起,印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国台湾及巴西等地的用户,只需在 ChatGPT 中对话,就能发现心仪商品并直接跳转至 Shopee 下单购买。 同时,符合条件的 Shopee 卖家可免费试用"ChatGPT for Business"服务,利用 AI 辅助完成商品上架、撰写营销文案、回复客服咨询及优化运营等工作。继 Lazada 推出卖家 AI 工具后,此次合作标志着东南亚电商行业的智能化发展迈出了关键一步。
AI解读
1、Shopee 引入 ChatGPT 开启对话式购物,将重塑东南亚流量分发逻辑,从搜索转向 AI 推荐,利好具备优质内容能力的卖家。同时,AI 工具普及将降低运营门槛,加剧同质化竞争,迫使卖家从价格战转向服务与品牌差异化。
2、卖家应尽快申请 AI 工具试用,优化商品标题与描述以适配 AI 检索逻辑;布局多模态内容素材提升 AI 推荐权重;利用 AI 客服降低人力成本,并将节省预算投入品牌故事打造,规避纯价格竞争风险。
免责声明:内容由AI生成
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