6 月 22 日，印度尼西亚电子商务协会指出，尽管 Shopee 和 TikTok Shop 等巨头仍主导市场，但印尼电商的竞争逻辑已发生根本转变：不再单纯依靠价格战和补贴，而是转向比拼技术创新、直播带货、AI 精准推荐、物流效率及生态整合能力的“体验竞争”。
如今，消费者更看重购物的便捷性、舒适度与信任感；商家则加速布局，将电商平台、社交媒体、自营网站和线下门店打通，形成全链路运营模式。协会秘书长 Budi Primawan 表示，虽然物流成本上升和宏观经济波动带来挑战，但电商仍是印尼核心购物渠道。未来，行业应从争夺市场份额转向持续创新、维护消费信任以及赋能中小微企业，让数字经济的红利惠及更广泛的社会群体。