印尼电子商务协会（idEA）指出，尽管 Shopee 和 TikTok Shop 等巨头仍主导市场，但行业竞争风向已变：不再单纯依赖价格战和补贴，而是转向比拼技术创新、直播带货、AI 精准推荐、配送速度及生态整合能力的“体验赛”。如今，消费者更看重购物的便捷、舒适与信任感，商家也纷纷采取“平台 + 社交 + 自营 + 线下”的全渠道策略。
idEA 秘书长 Budi Primawan 强调，虽然物流成本上升和宏观经济波动仍是挑战，但电商依然是印尼核心购物渠道。未来，行业不应只盯着市场份额排名，而应聚焦持续创新、维护消费信任并赋能中小微企业，让数字经济的红利惠及更广泛的社会群体。