Shopee 越南站宣布，为帮助卖家更好地运营，将于 2026 年 7 月 1 日起全面升级“商城”、“优选”及“优选+"店铺的权益，同时优化后两类店铺的入驻、维持标准及审核流程。 本次调整的重点如下： 1. **纠纷处理更快**：除了假冒伪劣商品外，退换货纠纷现在支持线上申诉，平台承诺在 4 个工作小时内完成处理。 2. **退货损失全赔**：如果退回当地仓库或服务中心的商品在质检时被发现破损、少件或有使用痕迹，卖家将获得商品金额 100% 的赔偿。 此外，“商城”店铺原有的专属标签、搜索优先展示等核心权益将继续保留。