欧盟委员会已向 Meta 发出正式警告，认定其 WhatsApp 近期调整的政策——即取消第三方通用 AI 助手的免费接入并改为收费模式——本质上仍涉嫌垄断。监管机构要求 Meta 必须在 2025 年 10 月前恢复对所有第三方 AI 助手的无差别开放访问，否则将面临高达其全球年营业额 10% 的巨额罚款。
目前，意大利竞争机构已率先展开调查，该监管措施将覆盖整个欧洲经济区。需要明确的是，此次监管核心在于"AI 接口开放”，并非封禁 WhatsApp 应用本身，普通用户的聊天功能不受影响。然而，对于依赖相关开放接口的外贸企业而言，其广泛使用的自动客服、AI 翻译跟单、群发营销及客户分析等工具，未来可能面临服务中断的风险。