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阿里云创始人王坚：我坚信 AI 不会取代人类
2026-06-12 15:00 星期五
6 月 12 日，在第八届北京智源大会上，之江实验室主任、阿里云创始人王坚明确表达了他对人工智能的看法：他坚信 AI 不会取代人类。他用“狗的嗅觉远胜于人，但这并未对人类构成威胁”来类比这一观点。王坚指出，过度聚焦于“人工智能”这一概念反而限制了我们的思维；面对任何事物，我们都应跳出既有框架进行独立思考，避免盲目跟风。
AI解读
1、该观点缓解行业对 AI 取代运营的焦虑，明确 AI 是提效工具而非竞争主体。跨境电商应聚焦利用 AI 优化选品、文案及客服流程，将人力重心转向品牌策略与供应链深耕，构建“人机协同”的新竞争壁垒。
2、卖家应引入 AI 工具自动化处理多语言Listing 生成与基础客服，降低人力成本。同时，避免盲目跟风炒作 AI 概念，需建立内部数据验证机制，确保 AI 产出符合目标市场合规与文化习惯，专注提升品牌差异化价值。
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