哈萨克斯坦财政部国家收入委员会周日澄清，哈俄边境的车辆拥堵并非由俄罗斯海关造成，而是由于俄方降低了货车接收速度所致。对此，俄罗斯海关回应称，其移动工作组仅执行抽查任务，二维码验证过程不到一分钟，完全不会阻碍跨境交通。
俄海关进一步说明，在欧亚经济联盟框架下（涵盖白俄罗斯、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦和亚美尼亚），他们不对这些方向的边境实施常规管控，而是通过“货物预申报系统”履行职责。目前的抽查操作并未影响货运流通，这一点已得到司机们的证实。海关方面强调，即使货运量增加，他们也有能力保障货物畅通无阻。