人工智能（AI）的快速发展正重创亚洲“业务流程外包”（BPO）行业，印度和菲律宾受到的冲击最为严重。BPO是指企业将数据录入、单据处理、客服等非核心业务外包给第三方，以降低成本并专注主业。由于这些工作高度重复，极易被AI取代。分析认为，AI并非均匀地创造或消灭全球岗位，而是正在重塑国际分工：技术和资本密集的地区将涌现高价值新岗位，而依赖低成本劳动力的传统外包中心（如印度、菲律宾）则可能面临失业潮和产业空心化，从而加剧全球不平等。