非洲电商平台 Jumia 在乌干达已深耕 14 年。回想 2012 年刚进入时，因智能手机昂贵且支付体系不成熟，发展举步维艰。至今，该国仍缺乏标准的门牌地址，这是运营面临的最大难题。为此，Jumia 放弃了传统的送货上门模式，转而在全国建立自提点网络，让顾客能在站点验货满意后再付款。同时，公司组建了一支超 6000 人的地面推广团队，带着实物样品深入乡村和偏远地区，专门服务那些没有互联网接入的用户。凭借这种高度适应当地基础设施的“重线下”运营模式，Jumia 在条件并不理想的情况下，成功构建起了稳定的电商生态。