多位 eBay 卖家反映，平台于 2023 年推出的社交分享工具自今年 2 月底以来，流量数据便停止更新，疑似统计功能发生故障。这并非该工具首次“掉链子”，自上线以来，其接口失效和功能停运等技术问题已多次出现。
更让卖家不满的是，eBay 曾承诺通过该工具从外部社交平台引流的订单可享受优惠费率（2.5%+0.3 美元），但这一承诺最终并未兑现。相比之下，竞争对手 Etsy 已顺利推出了类似的社交引流降费政策。技术故障频发加上承诺落空，再次引发卖家对 eBay 的强烈批评，也让外界对其平台运营的稳定性及保障卖家权益的能力产生质疑。