5月27日，亚马逊正式推出“AWS Agentic Shopping Assistant”服务，向第三方品牌和零售商开放其升级版AI购物助手（原Rufus）的核心技术、代码及运营经验。借助该服务，商家可在约60天内搭建专属AI导购工具，实现商品问答、个性化推荐及辅助下单等功能，并完全掌控自身客户数据与商业规则。 目前，轻奢品牌Kate Spade已率先签约并上线AI礼品选购助手，另有数家零售商正在测试中。此举延续了亚马逊将内部技术商业化的策略，继云计算和无人收银技术后，正致力于将AI购物能力打造为零售行业的基础设施，以在智能电商领域与OpenAI、谷歌及Salesforce等巨头展开竞争。