全球快时尚巨头 Inditex 集团（Zara 母公司）宣布将大幅加码人工智能投资，全力推动其美国市场及线上业务的增长。该集团旗下拥有 Zara、Massimo Dutti 等八大品牌，业务遍布全球 98 个国家的实体店及 214 个线上市场。 近期，Inditex 上线了 AI 虚拟试穿功能：用户仅需上传两张照片，即可预览衣物上身效果。与此同时，品牌还推出了与 Bad Bunny 等明星联名的限量系列。 推出虚拟试穿的核心目标直指“降低退货率”。数据显示，美国快时尚行业的线上退货率高达 28.9%，而处理单件退货的成本介于 15 至 25 美元之间，这严重侵蚀了本就微薄的利润。为此，Inditex 已成为首批对线上退货收取费用的零售商之一。