渣打银行宣布将提前推进多项战略投资，以巩固其在全球跨境金融服务领域的领先地位，并推动更高质量、更可持续的增长。
集团CEO Bill Winters表示：“世界正变得越来越互联互通，商业环境也日趋复杂。客户需要一家真正懂跨境业务、值得信赖的银行——这正是渣打的核心优势。我们拥有覆盖60多个市场的独特网络、成熟的本地服务能力，以及针对国际业务的综合解决方案，这种能力很难被复制。”
主要目标更新如下：
- **盈利与回报**：
- 2028年实现有形股东权益回报率（ROTE）超过15%，较2025年提升超3个百分点；2030年进一步升至约18%。
- 2025至2028年，每股盈利年均增长达“高双位数”（即15%-19%区间），收入年均增长5%-7%。
- 成本收入比从2025年的63%降至2028年的约57%。
- **效率与人力优化**：
- 到2028年，人均创收提升约20%；
- 到2030年，企业职能部门岗位减少超15%；
- 加快应用自动化、数据分析和人工智能，优化流程、提升决策质量与客户服务体验。
- **资本与风险稳健性**：
- 普通股一级资本充足率维持在13%-14%；
- 贷款损失率长期控制在30-35个基点（即0.3%-0.35%）的合理区间；
- 派息率保持在30%以上，并逐步提高每股股息。
- **财富管理与零售银行提速发展**：
- 原定2029年达成的财富管理目标，提前至2028年完成：新增资金净流入2000亿元人民币，富裕客户业务收入占总收入比重提升至75%；
- 集中资源投入高潜力市场和清晰客群定位，加大对富裕客户的覆盖与服务；
- 将部分香港零售客户整合至纯数字银行Mox，加速其规模化发展及富裕客户基础建设。
- **企业与机构银行业务聚焦高价值领域**：
- 强化全球网络联动能力，帮助客户应对供应链调整、跨境资金流动等实际挑战；
- 重点拓展金融机构客户、人民币业务、可持续金融、伊斯兰金融等高回报、高壁垒业务板块。
整体来看，渣打正转向更精简、更高效、更互联的运营模式，把长期结构性趋势转化为持续增长动力。