微软曾大力投入数十亿美元推进AI战略，外界一度认为其必将成功。但热闹的发布会和庞大的基础设施建设背后，实际效果并不理想。前微软高管Mat Velloso在微软工作12年，曾任Windows AI创新合伙人总监，并连续四年担任CEO纳德拉的技术顾问；目前他在Meta超级智能实验室任职，此前还领导过谷歌DeepMind的AI开发者产品团队，主导开发了Gemini API和Google AI Studio等产品。
最近几个月，微软一反常态——长期忽视用户反馈的Windows和Xbox团队，突然开始快速响应用户呼声，上线了一批呼声最高的功能。谈及这一转变，Velloso指出：“微软把必应当作AI战略的核心，但它至今未能从谷歌手中抢下哪怕1%的搜索市场份额。”