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亚马逊再次裁员,卖家支持团队规模缩减
2026-05-15 17:49 星期五
亚马逊近期再次裁员,主要涉及负责第三方卖家入驻支持、物流协调和账户管理的“卖家服务”团队。公司称仅影响“少量员工”,未公布具体人数,但将为受影响员工提供过渡期医保、离职补偿和再就业帮助。
这是今年以来亚马逊多次裁员中的一次:2025年10月和2026年1月,公司分两批裁减约3万个岗位;今年3月,机器人部门又裁掉约100人。整体来看,亚马逊正持续精简人力,聚焦效率提升和成本控制。CEO安迪·贾西多次强调降本必要性。最初的大规模裁员源于疫情时期过度扩张,而后续连续调整表明,公司仍在优化人员结构。
与此同时,亚马逊正加速推进AI和自动化应用,覆盖零售、客服、广告和物流等多个环节,并鼓励员工用AI处理重复性工作。这也加剧了外界对岗位减少的担忧。
整个科技行业裁员潮仍在蔓延。截至2026年5月14日,已有137家科技公司合计裁员108,724人。近期,LinkedIn计划裁员约5%,思科宣布将裁减约4000个岗位。
这是今年以来亚马逊多次裁员中的一次:2025年10月和2026年1月,公司分两批裁减约3万个岗位;今年3月,机器人部门又裁掉约100人。整体来看,亚马逊正持续精简人力,聚焦效率提升和成本控制。CEO安迪·贾西多次强调降本必要性。最初的大规模裁员源于疫情时期过度扩张,而后续连续调整表明,公司仍在优化人员结构。
与此同时,亚马逊正加速推进AI和自动化应用,覆盖零售、客服、广告和物流等多个环节,并鼓励员工用AI处理重复性工作。这也加剧了外界对岗位减少的担忧。
整个科技行业裁员潮仍在蔓延。截至2026年5月14日,已有137家科技公司合计裁员108,724人。近期,LinkedIn计划裁员约5%,思科宣布将裁减约4000个岗位。
AI解读
1、亚马逊持续精简卖家支持团队,叠加AI自动化加速落地,意味着人工响应延迟、账户申诉周期拉长、物流协调效率下降风险上升;卖家将更依赖自助工具与第三方服务商,中小卖家运营门槛实质性提高,平台生态正向技术驱动型、高合规性卖家倾斜。
2、立即升级店铺运营SOP:接入AI客服插件处理常见咨询;启用合规化ERP系统自动监控账户健康度;将FBA备货决策前置至AI预测工具;优先布局品牌备案+VC通道以获取更高服务优先级;谨慎新增低毛利、高售后率类目。
免责声明:内容由AI生成
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