分享
Avito新规:成交率低的买家退货需自付运费
2026-05-13 16:49 星期三
俄罗斯电商平台Avito更新退货政策:对订单成交率低于60%且经常拒收商品的用户,将收取退货运费。运费根据商品尺寸、品类和配送距离等因素计算,预计仅涉及约2%的用户。平台表示,这一调整是为了兼顾买家购物便利与卖家合理权益;一旦用户成交率回升至60%以上,即可恢复免费退货。新规重点帮助个体卖家减少因“随意下单又反悔”造成的不必要退货损失。
AI解读
1、Avito此次退货政策调整显著利好俄罗斯市场中的中小个体卖家,尤其降低因低成交率买家恶意下单/拒收导致的物流成本与库存损耗。虽仅影响2%用户,但释放平台强化卖家保护、优化交易质量的信号,有望提升本地化履约稳定性与卖家利润率。
2、建议在Avito运营的卖家立即筛选历史订单中成交率偏低的买家标签,对高频拒收用户设置定向下单限制;同步优化商品页详情与尺寸说明以减少误购;可将节省的退货运费转化为小幅让利或赠品,提升首次成交转化率。
免责声明:内容由AI生成
新闻推荐
查看更多



