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Shopee跨境店5月18日起调整海外仓入库取消政策并优化申诉流程
2026-05-12 17:39 星期二
Shopee跨境店宣布,从2026年5月18日(北京时间)起,优化海外仓入库取消管理规则。主要变化是:调整可申诉的入库取消类型,并明确各类申诉所需提交的材料。所有在该日期及之后提交的入库取消申诉,均按新规则执行。
AI解读
1、Shopee此次优化海外仓入库取消政策,强化了对异常入库取消行为的管控,同时简化合规申诉路径。对卖家而言,意味着库存计划容错率降低,物流协同要求提高;但规范化的申诉流程有助于减少因材料不全导致的无效申诉,提升仓配确定性。
2、建议卖家立即核查在途货件与预约入库单匹配度,避免‘预约未到’或‘超量到仓’等高频被拒情形;同步更新内部仓配SOP,将申诉材料清单(如物流轨迹、装箱证明、PO号)嵌入操作 checklist;5月18日前完成历史待申诉单据清零。
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