TikTok Shop美国站宣布，从2026年6月起，所有退货产生的运费将统一由商家承担——无论退货原因是“尺码不合适”“不想要了”等买家原因，还是发货错误、商品瑕疵等卖家原因。此前由平台、商家或买家分摊运费的规则将不再适用。
不过，若一批退货中混有至少一件因商家责任（如发错货、商品损坏）导致的退货，整单退货运费仍由商家承担；但如果整批退货全部属于买家责任（如主观不想买了），则运费由TikTok Shop承担。
为帮助商家应对退货成本波动，平台还将推出一款可选的“商家保障险”，作为风险缓冲工具。