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OZON推WHD海外仓服务
2026-05-07 09:59 星期四
OZON平台近日上线WHD（海外退货处理）服务，专门帮使用rFBS模式的卖家更高效地处理退货问题。过去退货要运回国内，流程长、运费高、回款慢；现在所有退货直接在海外仓完成——自动质检、分拣，合格商品立即重新上架销售。整个流程无需卖家手动操作，货款按常规账期结算，账户内可实时查看每一步进度。 对仅有轻微外观瑕疵的商品，平台统一折价销售，加快周转；确实无法再卖的商品，则在当地销毁，按重量收费（每公斤25或75卢布），且设有费用上限，整体成本远低于传统退运方式。
AI解读
1、OZON上线WHD服务大幅优化rFBS退货履约效率，降低跨境卖家逆向物流成本与资金占用周期。该服务推动退货商品本地化快速周转，利好高退货率品类（如服饰、3C配件）卖家，并强化OZON在俄本土仓配生态中的竞争壁垒。
2、建议rFBS卖家优先将轻小件、高毛利、低维修依赖类目（如美妆工具、家居小件）接入WHD；同步调整定价策略，预留5–10%折价空间应对平台统一折价处理；避免发运易损/高价值单品至WHD，以防销毁损失；定期监控WHD后台进度数据，优化退货率高的SKU选品。
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