4月30日，中国驻宋卡总领馆发布旅游安全提醒：近期泰国多地出现旅行社收钱后失联、擅自取消行程或拒不退款等问题。据泰国官方统计，2024至2025年间，类似纠纷涉及金额近1亿泰铢。泰国政府已要求严查以“低价团”“零元团”等明显低于市场价揽客的旅行社。
提醒赴泰中国游客注意以下三点：
一、选择旅行社前，务必核实其经营资质和口碑，优先考虑成立时间长、信誉良好的正规机构；
二、保留好合同、付款凭证、行程单、沟通记录及宣传页面截图等材料，以便维权使用；
三、如遇旅行社违约、拒退费用或疑似欺诈，可立即拨打泰国消费者保护委员会热线1166，或通过其官方投诉APP提交申诉。
紧急联系方式：
泰国报警电话：191
泰国急救电话：1669
泰国旅游警察热线（含中文服务）：1155
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308 或 +86-10-65612308
驻泰国使馆领保电话：+66-2-245-7010
驻清迈总领馆领保电话：+66-81-882-3283
驻宋卡总领馆领保电话：+66-81-766-5560
驻宋卡总领馆普吉领事办公室领保电话：+66-94-595-6158
驻孔敬总领馆领保电话：+66-80-936-6070