印度电商正迎来爆发式增长。2025年，印度线上零售交易额达650亿至660亿美元，比上一年增长19%—21%，且增速持续加快——2026年第一季度已升至23%—25%。过去五年，电商用户从约1.5亿增至2.9亿至3亿人，卖家数量增长三倍。其中，Z世代（18—29岁）消费者占总用户的40%—45%，贡献近一半的新订单；二线及以下城市带来约65%的新用户，成为增长主力。
“快送电商”（下单后30分钟内送达）发展尤为迅猛，2025年交易额达100亿至110亿美元，占整体电商规模的16%—17%，其成交效率是传统电商的约8倍。与此同时，AI深度融入购物：印度已是全球ChatGPT用户数第二多的国家，月活跃用户超1.6亿；越来越多消费者不再手动搜索商品，而是直接用自然语言描述需求，由AI即时推荐并完成购物流程。
目前，印度仅有约三成人口使用过电商，渗透率仍处低位，增长潜力巨大。行业竞争焦点也已从早期的“抢流量”，转向比拼价格、配送速度和AI交互体验的综合能力。