亚马逊去年上线了“听亮点”（Hear the Highlights）音频功能，用户在手机App里点一下按钮，就能听到热门商品的语音简介。现在，这项功能升级了：新增“加入聊天”AI互动能力——用户边听边能随时用文字或语音提问，比如“这台咖啡机适合新手吗？”“毛衣会扎皮肤吗？”“能不能进洗碗机？”，AI主持人会立刻作答，并自然接续刚才的音频内容，全程不中断。
这些语音摘要覆盖数百万商品页面，由AI主播朗读，内容综合了商品参数、买家评价和公开信息。每段音频脚本都实时响应用户问题而动态调整，配合先进的语音合成技术，让AI主持人的语调、节奏和原音频保持一致，听起来更自然、更像一场真实对话。