Ulta Beauty正在推进AI战略，利用顾客购物数据推送更精准的美妆产品推荐，并与谷歌合作开发适用于美妆场景的AI工具。其AI助手将帮助线下店员更快响应顾客需求，让到店购物更便捷、更个性化。与此同时，谷歌也和沃尔玛合作，用户在Gemini中搜索商品后，可直接跳转至沃尔玛页面下单。塔吉特、Etsy等零售商也在加快布局——有的联手AI技术公司，有的自主研发购物助手；亚马逊和沃尔玛已上线自家AI购物助手。调研显示，超过一半消费者用AI辅助购物，以减少买错风险；其中，62%的Z世代和千禧一代明确表示更愿意使用AI工具完成购物。