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印度两大电商平台Flipkart和BigBasket接入ChatGPT与Gemini,推出AI导购服务
2026-04-27 17:55 星期一
印度多家主流电商平台——Flipkart、BigBasket、Ajio和FirstCry,正加紧打造能与ChatGPT、Perplexity、Google Gemini等AI工具直接对接的智能店铺,让用户通过AI助手完成商品挑选和下单。这种“AI代购”模式自今年2月大模型支持支付功能开放后快速兴起。支付服务商Razorpay目前已在15至20家商户中测试UPI Reserve Pay新型支付流程。送餐平台Swiggy也已为ChatGPT、Claude和Gemini开发了接入接口。BigBasket表示,生鲜日用品复购频繁、需求稳定,是AI代购最适合落地的品类之一。
AI解读

1、印度电商加速AI导购落地,将重塑消费者决策路径与搜索习惯,利好本地化运营能力强、SKU结构清晰(尤其高频复购品类)的中国出海卖家;AI代购依赖精准商品数据和实时库存,对卖家的数据治理、API对接能力及履约时效提出更高要求。

2、建议优先在Flipkart/BigBasket上优化商品标题、属性标签与多语言描述,接入平台AI数据接口;针对生鲜、个护、母婴等高频品类加快小批量快反备货;同步测试UPI Reserve Pay支付链路,预留本地仓或FBA+本地配送组合方案以保障AI推荐后的2小时达体验。

免责声明:内容由AI生成

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