马来西亚企业发展及合作社部长沈志强表示，政府将联合电商平台召开咨询会议，重点讨论退货退款规则等实际运营问题。他指出，目前存在消费者未付款就收货、再申请退款的情况，导致本为保护消费者的政策反而加重了中小微商家的经营压力。此外，政府希望与平台加强合作，帮助本地中小微企业更好接入电商渠道，释放线上销售潜力。与此同时，新设立的社区经济中心（JMKU）已在试点运行，下一步将推广至槟城更多区域，让居民能以更优惠价格购买生活必需品，同时为小商贩和合作社提供销售支持，助力地方经济成长。