近日，市场监管部门发布《〈直播电商监督管理办法〉操作指南》，为直播电商行业提供清晰、易执行的全流程合规指引。
《指南》面向直播电商平台、直播间运营者、MCN机构和带货主播四类主体，分别明确直播前、直播中、直播后的具体操作要求，厘清各方责任，推动自2026年2月1日起施行的《直播电商监督管理办法》真正落地。
对直播电商平台，要求严格审核入驻资质、开展主播合规培训、实施分级监管、完整保存运营信息、保障售后服务；对重点直播间实行“技术监测+人工巡查”双机制，发现违规须立即处置，并建立黑名单联合惩戒机制。
对直播间运营者，要求主动公示经营资质、严把选品关、提前审核直播脚本、现场及时纠正问题、快速响应售后诉求；未完成审核不得开播，内容违规须即刻整改。
对MCN机构，要求规范主播签约管理、组织常态化合规培训、落实选品核验责任、严禁数据造假；出现违规时须承担连带责任并限期整改。
对带货主播，明确禁止虚假宣传、使用“最”“第一”等绝对化用语，要求如实核实商品信息、规范互动言行、配合整改；所有AI生成内容或AI驱动的直播，须提前报备并显著标识。
此外，《指南》统一规定了资料留存期限、问题处置流程和整改时限，确保每项要求有据可查、有迹可循、有责可究，帮助各参与方快速对标合规，切实降低经营风险，更好保障消费者权益。