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阿里推出数字人“千问小酒窝”:为大模型打造甜美亲和的虚拟形象
2026-04-22 14:38 星期三
4月22日,阿里巴巴推出全新AI助手“小酒窝”,这是基于千问大模型打造的数字人形象。它不仅能和用户轻松聊天、提供情绪陪伴,还能直接帮用户完成各类生活事务,比如制定计划、解答问题、订餐、购票、叫车等——所有操作都可在千问App内通过自然对话完成。未来,“小酒窝”将逐步接入淘宝、饿了么、飞猪等阿里旗下各类应用。用户还可自定义音色,选择用“小酒窝”的声音进行对话;在App中还能生成与“小酒窝”的专属合影。
AI解读
1、阿里为千问大模型推出拟人化数字助手‘小酒窝’,并计划接入淘宝等核心电商场景,预示AI交互将深度融入买家决策链路——从咨询、比价到下单履约。这将加速客服自动化、个性化推荐和跨平台导购升级,利好具备AI适配能力的中小卖家,但对缺乏API对接能力或内容结构化不足的卖家构成隐性流量门槛。
2、建议卖家立即梳理商品FAQ、尺寸/材质/售后等结构化数据,接入淘宝AI客服插件;在商品详情页嵌入AI可抓取的标准化标签;测试用‘小酒窝’语音风格制作短视频口播脚本,抢占新交互场景下的首屏曝光;同步评估第三方AI工具(如店小蜜升级版)的兼容性,提前布局多模态响应能力。
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