Etsy正在测试一项AI自动生成商品详情摘要的新功能，并邀请部分卖家参与试用。但测试中已出现明显问题：一些标有“AI摘要”的商品点开后页面空白，完全无内容。这让卖家十分担忧——如果AI生成的信息出错，自己能否手动删除？因AI错误导致买家差评甚至退货，责任又该由谁承担？这类担忧并非偶然：此前Etsy曾用AI生成图片替代文字描述、自动总结买家评论，均引发大量不满；而竞争对手eBay推出的类似AI工具，也遭到卖家集体抵制。尽管Etsy强调其AI应用“以人为核心”，新任CEO仍大力推动AI深度整合，称其有助于提升卖家经营效率。但目前多数卖家的实际感受是：运营难度在加大，体验反而变差了。