天猫将出台新规，规范AI软件及应用类商品上架

2026-04-14 17:06 星期二

天猫将出台新规，规范AI软件及应用类商品的上架与销售。所有在天猫“AI软件及应用”类目下发布商品的商家均须遵守。新规要求：
- 商品详情页必须清晰标明“词元（token）额度”或“会员时长”的具体数值；
- 以词元为单位销售的套餐，其宣传内容和标价须符合市场正常水平，不得明显高于或低于平台及行业普遍价格；若售价低于官方建议价的3折，且无合理说明，将被视为异常低价，可能被认定为扰乱市场。

AI解读

1、天猫强化AI软件类商品价格与信息披露规范，将加速该品类标准化和品牌化，利好具备合规能力、自有技术壁垒的SaaS型出海卖家；中小卖家若依赖低价引流或模糊计费模式，将面临下架或限流风险。

2、建议卖家立即核查在售AI工具商品详情页是否明示token额度/会员时长；定价需锚定主流竞品及官方建议价，避免低于3折且无成本说明；同步考虑将AI服务打包为‘软硬一体’方案（如搭配硬件或本地化部署服务），提升合规性与溢价空间。

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