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与辉同行就优思益产品问题致歉,并承诺全额退款
2026-04-03 09:22 星期五
4月3日,有报道称,所谓“进口”保健品“澳洲优思益”实际并非产自澳大利亚:其宣称的墨尔本工厂实为一家汽修厂,品牌背景系虚构,全部产品均为国内代工生产。此前,“与辉同行”直播间曾销售该品牌产品,销售额约1000万至2500万元,销量约7.5万至10万单。目前,“与辉同行”客服表示:为优先保障消费者权益,在官方调查结果公布前,将对在该直播间购买过优思益产品的消费者,提供订单垫付及全额退款服务。
AI解读

1、该事件暴露跨境保健品类目供应链审核漏洞与‘伪进口’营销风险,将加速平台对保健食品进口资质、原产国证明及工厂真实性的合规审查;消费者对‘海淘’‘澳洲直采’等话术信任度下降,倒逼卖家强化溯源能力与合规标签管理。

2、立即自查在售保健品类目商品的进口报关单、原产地证、备案注册号(如跨境电商正面清单编码);暂停使用模糊产地表述;优先选择已入仓保税仓并完成中文标签备案的合规品;同步加强直播间话术审核,避免‘原厂直供’等易引发争议的宣传用语。

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