在人工智能商业化压力加大的背景下，微软正把AI产品销售重心从“免费推广”转向“推动付费使用”，以回应投资者对其盈利表现的关注。
据内部消息，微软已在截至2026年3月的财季中基本完成设定的Copilot销售目标，且目标被描述为“相当激进”。公司商业业务负责人Judson Althoff表示，现在重点是让企业客户为Copilot单独付费，而不是继续将其作为Office软件的免费附加功能。
今年1月，微软曾透露：目前只有约3%的客户为Copilot开通了付费订阅。这一比例低于市场预期，引发部分投资者担忧。受此影响，微软股价今年以来已下跌约24%，跑输大盘；但策略调整消息传出后，股价出现小幅回升。
此前，微软采取“先免费普及、再变现”的路径，依托其约4.5亿办公软件用户基础推广AI工具。但在收入增长压力下，公司加快转向付费模式。目前，Copilot单独订阅价为每用户每月30美元；新推出的办公软件+AI捆绑方案则定价为每用户每月99美元，旨在提升AI使用率和变现效率。
Althoff称，公司已为本季度设定了更高的Copilot付费订阅目标，预计将显著高于此前水平。他还指出，当前AI市场竞争激烈，微软在每个客户层面都面临直接竞争。公司强调自身优势在于：能在安全可控的环境下，整合多个领先AI模型，为企业提供更完整、可信赖的解决方案。