DHL已完成欧洲枢纽的运营升级，引入人工智能分拣系统后，整体包裹处理量比去年增长12%。在德国的自动化分拣中心，每天可处理120万件包裹，分拣准确率达99.5%。同时，DHL利用AI优化运输路线，减少燃油消耗，并正在测试无人机配送；包裹全程可通过区块链和物联网实时追踪与监控。目前，DHL每年在欧洲处理超过20亿件包裹。公司计划到2026年，让60%的运输车辆使用电动或氢动力；展望2030年，其欧洲业务年均增长率目标为9%。