最近不少亚马逊卖家发现，产品页面上的星级评分出现异常：明明新增了好评，星级却不升反降。这是因为亚马逊已更新评分展示规则——前台显示的星级和后台实际计算的评分，现在采用两套不同的逻辑。
过去，只要评分在4.0到4.4之间，前台就统一显示为四星；现在则按“商品类目+销售站点”分别设定星级展示门槛。比如，美妆个护类商品评分为4.15分时，前台就可能显示为四星半；而竞争更激烈的3C数码类，则要达到4.25分才会显示同样星级。
也就是说，当商品真实评分跨过所在类目的特定门槛时，前台星级会直接“跳级”显示。但需注意：前台星级只是视觉参考，真正影响搜索排名和转化权重的，仍是后台通过复杂算法得出的原始加权评分。