亚马逊和联邦快递（FedEx）恢复合作后，进一步扩大了退货服务范围：目前全美已有超过1500家FedEx直营网点支持亚马逊无包装、无胶带、无标签的简易退货，这些网点已整合进亚马逊超1万个投递点网络中。如今，约80%的美国消费者能在住处5英里内找到退货点，包括全食超市（Whole Foods）、柯尔司百货（Kohl’s）等合作门店。这一升级正值电商退货服务竞争加剧之际——UPS已通过收购Happy Returns加强布局，FedEx也推出了“Easy Returns”服务。通过与多家物流伙伴协同，亚马逊正持续提升退货便利性、覆盖密度和整体履约效率。