超八成巴西人用AI辅助购物，AI已成为当地消费关键环节

2026-03-27 11:32 星期五

调查显示，巴西有82%的民众已经使用过人工智能工具，其中Z世代（1997—2012年出生）使用比例高达90%，使用频率也高于全球平均水平。超七成用户将AI用于日常生活，八成以上认为AI能帮自己节省时间；超过一半的人在购物时会借助AI辅助决策，近四成愿意让AI代为完成200雷亚尔（约合人民币280元）以内的消费。AI正深刻改变人们的消费习惯，推动企业从传统B2C模式转向以AI为中介的B2A（Business-to-AI）新路径。这对企业提出新要求：既要优化数据管理、适配AI算法，也要重视与用户的情感联结，持续建立品牌信任。

AI解读

1、巴西消费者AI购物渗透率高，尤其Z世代依赖AI做决策和小额代购，将加速本地化AI导购、智能比价、多语言客服等场景落地，利好具备AI接口能力、本地化运营强及小单快反能力的中国卖家；平台流量分发逻辑或向适配AI交互（如结构化商品数据、短视频+AI摘要）的商家倾斜。

2、建议卖家优先优化巴西站点商品标题/属性/描述的结构化与语义清晰度，接入本地AI比价工具API；针对200雷亚尔以下爆款开发‘AI友好型’详情页（含短视频+关键参数卡片）；在Shopee Brazil或Mercado Libre上测试AI导购话术模板，并预留葡语实时客服响应资源。

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