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沃尔玛停用ChatGPT驱动的“即时结账”功能
2026-03-19 15:07 星期四
3月19日,沃尔玛宣布将停用与ChatGPT合作的“即时结账”功能,转而把自家AI购物助手Sparky以插件形式接入ChatGPT和谷歌Gemini平台。此前,沃尔玛曾尝试让用户在不离开聊天界面的情况下直接下单,但测试发现商品识别不准、转化率明显低于自营渠道。新方案下,用户在AI平台上发起购物请求后,系统会自动交由Sparky处理——它负责调取实时库存、推荐商品并完成交易。
AI解读
1、沃尔玛放弃AI原生结账,转向以自有AI(Sparky)为中枢的跨平台协同模式,反映主流零售商正从‘AI噱头’回归‘可控履约’——对跨境卖家而言,意味着未来通过AI渠道导流将更依赖平台自营AI接口,第三方工具接入门槛提高,但库存实时性、商品结构匹配度将成为流量分发关键。
2、建议卖家优先接入沃尔玛Seller Center API,确保SKU库存、价格、物流时效数据实时同步至Sparky系统;同步优化商品标题与属性字段,提升AI语义识别准确率;暂不押注第三方AI导购插件,聚焦主站搜索优化与站内广告投放。
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