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沃尔玛升级AI购物助手,接入ChatGPT和Gemini
2026-03-19 13:14 星期四

沃尔玛已暂停将OpenAI的即时结账功能接入ChatGPT,原因是测试中商品识别不准、用户实际下单率偏低。目前,沃尔玛改用自家AI购物助手Sparky,以插件形式接入ChatGPT和谷歌Gemini,由Sparky全程处理购物流程,确保客户数据和交易环节完全由沃尔玛自主掌控。这一新方案转化率明显提升,现已向订阅用户开放,并正在与Anthropic洽谈接入Claude,合作按固定API调用费用结算。

AI解读

1、沃尔玛强化AI购物链路自主权,标志着其从依赖第三方大模型转向掌控用户行为数据与交易闭环。这对跨境卖家意味着更精准的站内流量分发逻辑、更高权重的商品结构化数据要求,以及未来基于Sparky的AI导购推荐中‘可解释性选品’(如场景化、多模态图文匹配)将成为流量入口关键。

2、立即优化商品主图+短视频+结构化属性(尺寸/场景/适用人群),确保与Sparky语义识别强匹配;在Walmart.com后台优先提交高转化SKU的AI友好型内容包;同步测试‘AI导购词’(如‘small apartment kitchen storage’)用于标题和Search Term,抢占新搜索入口。

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