Shopify正大力推广一种由AI驱动的“智能购物助手”功能：它能代替用户自动搜索商品、比价、下单，全程帮消费者完成购物。这种模式旨在让购物更省心、更精准，也改变人们发现和购买商品的方式。 目前，美国线上零售只占全部零售额的18%。Shopify相信，AI购物助手能推动这一比例明显上升。尤其对平台上数量众多的中小商家和新品牌来说，这项技术有助于解决产品曝光难的问题，让更多消费者公平地看到他们的商品。 Shopify正在推出面向商家的AI工具“Sidekick”，并开发能处理顾客咨询的AI客服，同时把AI能力深度嵌入整个电商系统底层。这意味着，即使购物全程由AI代劳，支付、结算等关键步骤仍会通过Shopify系统完成，确保其在交易中保持核心角色。 2025年第四季度，Shopify平台的商品交易总额达1238亿美元，同比增长31%。不过，Wix.com、亚马逊等平台也在布局类似功能，Shopify这项新尝试能否成功落地并实现商业价值，仍有待市场验证。